Widerrufsbelehrung¹

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Davon ausgeschlossen sind personalisierte Waren und Produkte.

 

Die Widerrufsfrist für alle übrigen Produkte beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. 

 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns - mittels einer eindeutigen Erklärung (zB ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster- Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite (Internet-Adresse einfügen) elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (zB per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. 

Rückgabebedingungen

Stellen Sie sicher, dass:

• Die Artikel sind vollständig
• die Artikel in der Originalverpackung und unbeschädigt sind
• Sie senden Ihre Rücksendung mit einer Sendeverfolgunsnummer (Sie erhalten diesen von der Post, fragen Sie also unbedingt danach)
• Die Bestellnummer steht in der Bestellbestätigungs-Email
• Ihr Name muss enthalten sein

Erfüllt Ihre Rücksendung nicht die oben genannten Bedingungen? Leider können wir Ihre Rücksendung nicht bearbeiten und den Kaufpreis nicht erstatten.

HINWEIS: Wenn Sie ein Produkt zurückschicken und es kommt beschädigt oder unvollständig an, können wir es leider nicht annehmen und den Kaufpreis nicht erstatten. Bitte verpacken Sie die Produkte gut, wenn Sie sie zurückschicken, insbesondere zerbrechliche Produkte.

HINWEIS: Die Absenderadresse auf den Paketen ist nicht mit unserer Rücksendeadresse identisch. Bitte senden Sie die Produkte nicht einfach an diese Adresse zurück, ohne dies vorher anzukündigen.
Rücksendungen, die an eine andere Adresse als unsere Rücksendeadresse geschickt werden, können leider nicht zurückerstattet werden, da wir sie nie erhalten werden.

Eine Stornierung der Bestellung ist nach Bestelleingang nicht mehr möglich da unsere Bestellungen direkt bearbeitet werden um die Lieferzeiten so kurz wie möglich zu halten.

Die Kosten des Rückversandes übernimmt der Kunde.

Die genaue Rücksendeadresse wird bei Ausübung des Widerrufsrechts mitgeteilt. 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs

 

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. 

 

Für bestimmte Produkte besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Dies ist der Fall bei Produkten, bei denen der Kunde nach der Lieferung die Versiegelung entfernt hat und die aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zur Rückgabe geeignet sind (z. z. B. Airstyler(Haar Styler), Extensions, Bademode, Kosmetika), Schmuck und Accessoires B. Kosmetika) . Ein Widerrufsrecht besteht ferner nicht bei Produkten, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Käufer maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

 

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns oder an (hier sind gegebenenfalls der Name und die Anschrift der von Ihnen zur Entgegennahme der Ware ermächtigten Person einzufügen) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

 

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. 

Wenn der Verbraucher die Annahme des Pakets an der Haustür verweigert, berechnen wir bis zu 50% des Kaufpreises als Wiederverkaufsgebühr. Damit werden alle Logistik- und Rücksendekosten für das Paket abgedeckt.

Die kompletten Mehrkosten, welche durch die erfolgreiche Zusendung entstanden sind, können auf den Käufer übertragen werden. Hiermit werden vor allem die Kosten für die entstandene Rücksendung sowie die Kosten, welche durch die Lagerung der Ware entstehen, abgedeckt. 

 

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

- Hiermit widerrufe(n) ich/ wir (*) den von mir/ uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/
  die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

- Bestellt am (*)/ erhalten am (*)

- Name des/ der Verbraucher(s)
- Anschrift des/ der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/ der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Bitte beachten Sie: Annahme zu verweigern macht uns und Ihnen große Schwierigkeiten. Wir können keine Ware zurückerstatten wenn Sie die Annahme verweigern. Die Ware/Produkt muss an die angegebene Adresse zurückgesendet werden.

E-Mail: info.loumina@gmail.com